Без использования ERP-систем трудно представить современные предприятия, поскольку они существенно упрощают управление производством, помогают считать налоги и контролируют все важные направления деятельности компании.
Структура ERP довольно сложная и на сегодняшний день на украинском рынке представлено несколько наиболее востребованных вариантов ERP-систем. Стоимость внедрения ERP-систем будет зависеть от размеров компании, нужных функций и типа выбранного программного обеспечения. Функции ERP-систем напрямую связаны с модулями, которые в них заложены. Разные производители предлагают разную структуру ERP и ее функции, но в целом они отражают наиболее важное направление работы большинства предприятий.
Разобраться со структурой ERP и понять, как именно правильно использовать функции ERP, поможет специалист, который будет заниматься внедрением этого программного обеспечения на предприятии. Лучше всего постепенно интегрировать ERP в работу компании. Так можно лучше узнать о ключевых функциях ERP и ее задачах, а также обучить сотрудников использовать данное программное обеспечение по максимуму. В отличие от CRM, которая направлена исключительно на управление отношением между компанией и ее клиентами.
Если CRM-система чаще всего используется в маркетинге и продажах для того, чтобы максимально наладить отношения между компанией или ее клиентами, то структура ERP предполагает схожую функциональность. Некоторые могут назвать CRM-систему подвидом ERP. В целом, они выполняют какую-то часть задач ERP-системы и представляют собой один из ее модулей. Но структура ERP дает возможность внедрять ее в большие концерны, а CRM чаще используется в небольших компаниях, где не нужен производственный учет, поскольку структура ERP более сложная.
Она охватывает сразу несколько направлений деятельности предприятия и это программное обеспечение дает возможность максимально контролировать работу компании. Стоимость внедрения ERP-систем в отличие от CRM будет дороже, но нужно понимать, что и функции ERP намного шире. У компании, которая использует ERP, есть возможность централизировать производство, максимально контролировать производственные процессы и наладить отношения между разными отделами. Это незаменимое программное обеспечение, которое помогает вывести бизнес на новый уровень развития.